Häufig gestellte Fragen und Antworten

Hier finden Sie aktuelle Informationen & unsere COVID19-Maßnahmen.

Sollten Sie noch offene Fragen haben, sind wir gerne telefonisch unter +43 2646 8251-0 oder per E-Mail info@gkbs.at für Sie erreichbar.

Öffnung
  • Ist das Gesundheitsresort Königsberg geöffnet?
    Im Rahmen unseres Sicherheitskonzepts unter Einhaltung der vorgeschriebenen Sicherheits- und Hygienemaßnahmen haben wir geöffnet und freuen uns, Sie bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. 
aktuelle Sicherheits- und Hygienemaßnahmen
  • Sicherheit & Hygiene
    Im gesamten Haus steht Ihnen eine große Anzahl an Desinfektionsspendern zur Verfügung.
    Ebenso finden sich an zahlreichen Stellen Hinweise zur korrekten Durchführung von Sicherheits- und Hygienemaßnahmen.

    In allen allgemeinen Bereichen wie Rezeption, Hotelhalle, Wartebereichen, etc. herrscht FFP2 Masken Pflicht - auch bei den Therapien! Unsere Mitarbeiter sind ebenfalls dazu angewiesen FFP2 Masken zu tragen und die allgemeinen Sicherheits- und Hygienevorgaben einzuhalten.

  • Ankunft
    Unsere Gäste und Patienten unterliegen der 3G-Regelung.
    Sofern unsere Gäste und Patienten nicht lt. der COVID19-Öffnungsverordnung testbefreit sind, wird ein negativer PCR-Test mittels Nasen- und Rachenabstrich, welcher nicht älter als 72 Stunden ist, benötigt. Dieser PCR-Test kann auch bei uns im Haus gemacht werden. Danach erhalten unsere Gäste und Patienten direkt bei der Ankunft ihre Zimmer. Bis zum Eintreffen des negativen Testergebnisses ist es notwendig, am Zimmer zu bleiben. Selbstverständlich werden Sie in dieser Zeit bestens versorgt.  

    Vorraussetzungen für die Testbefreiung 
    • Eine ärztliche Bestätigung über eine in den letzten sechs Monaten überstandene Infektion mit SARS-CoV-2, die molekularbiologisch bestätigt wurde.

    • Der Nachweis über eine Impfung mit einem zentral zugelassenen Impfstoff gegen COVID19 erfolgte
        • Erstimpfung: ab dem 22. Tag nach der Erstimpfung, wobei diese nicht länger als drei Monate zurückliegen darf, oder
        • Zweitimpfung, wobei die Erstimpfung nicht länger als neun Monate zurückliegen darf, oder
        • Impfung: ab dem 22. Tag nach der Impfung bei Impfstoffen, bei denen nur eine Impfung vorgesehen ist, wobei diese nicht länger als neun Monate zurückliegen darf, oder
        • Impfung, sofern mindestens 21 Tage vor der Impfung ein positiver molekularbiologischer Test auf SARS-CoV-2 bzw. vor der Impfung ein Nachweis über neutralisierende Antikörper vorlag, wobei die Impfung nicht länger als neun Monate zurückliegen darf.

    • Nachweis nach § 4 Abs. 18 EpiG oder ein Absonderungsbescheid, wenn dieser für eine in den letzten sechs Monaten vor der vorgesehenen Testung nachweislich mit SARS-CoV-2 erkrankte Person ausgestellt wurde.

  • Besucher
    Auch für die Besucher unserer Gäste und Patienten gilt die 3G-Regelung. 
    Vorzuweisen ist entweder ein negatives Testergebnis (PCR-Test nicht älter als 72 Stunden, Anitgen-Test nicht älter als 48 Stunden, Eigentests können nicht akzeptiert werden) oder das den richtlinienentsprechende Vorweisen von Bestätigungen für Geimpfte oder Genesene. 

    Besuche sind ausschließlich in unserem Café Zöberntal und auf der Terasse möglich.
    Aufgrund der aktuellen COVID19-Bestimmungen können Wochenend-Heimurlaube nicht gestattet werden.  
  • Friseur & Kosmetik
    Friseur und Kosmetik stehen Ihnen nach den aktuell geltenden gesetzlichen Vorgaben zur Verfügung.

 

Mund-Nasen-Schutz/Schutzmaske

Die Mitnahme von FFP2 Masken wird dringend empfohlen. Die FFP2 Maske ist in allen öffentlichen Bereichen wie Eingangsbereich, Rezeption, Wartebereichen für Therapien (und auch bei den Therapien selbst) etc. unaufgefordert zu tragen. Dies gilt für alle Gäste und Patienten.

Deskinfektionsmittel

Es stehen Ihnen im Gesundheitsresort Königsberg im Eingangsbereich sowie an diversen anderen Stellen Desinfektionsspender ausreichend zur Verfügung. 

Vorbereitung & Anreise
  • Wie bereite ich mich auf die Anreise vor?

    Sie erhalten von uns im Vorfeld zur Anreise umfangreiche Informationsunterlagen zum Aufnahmeprozess und den Abläufen im Haus. Ebenso werden Sie gebeten bereits im Vorfeld über einen definierten Zeitraum einen persönlichen Gesundheitscheck durchzuführen und diesen am Anreisetag mitzubringen. Das Mitbringen einer FFP2-Maske sowie ein negatives PCR-Test-Ergebnis wird empfohlen. 

 

  • Anreise
    Die Patienten und Gäste erhalten unmittelbar bei ihrer Ankunft ihren Zimmerschlüssel sowie ergänzende Informationen zu den Sicherheits- und Hygienemaßnahmen. Nach der Vorlage einer Testbefreiung (siehe oben) oder erfolgte PCR-Testung durch unser Pflegeteam können Sie umgehend Ihr Zimmer beziehen. 
ärztliche Aufnahme
  • In welcher Form findet derzeit die ärztliche Aufnahme statt?

    Die pflegerische Erstinformation findet durch das Gesundheitsresort Königsberg in einem gesonderten Aufnahmebereich statt, wo ggf. auch die Testung erfolgt. Nach der Kontrolle der Impfbestätigung/des Genesungsnachweises nach erfolgter Infektion oder nach Einlangen des negativen Testergebnisses findet die ärztliche Aufnahmeuntersuchung statt. Danach wird Ihr persönlicher Therapieplan erstellt und Ihnen auf Ihr Zimmer gebracht.

Therapie
  • Was müssen Sie im Vorfeld zur Therapie beachten? 

    Ihr persönlicher Therapieplan wird Ihnen auf Ihr Zimmer gebracht. Wir bitten Sie, pünktlich zur Therapie zu erscheinen. Bitte beachten Sie auch, dass in den dafür gekennzeichneten Wartebereichen der vorgesehene Mindestabstand von 2 m einzuhalten ist!
  • Welche Maßnahmen müssen Sie bei der Therapie beachten?
    Die Therapien erfolgen im Rahmen der behördlichen Vorgaben, deshalb ist auch bei den Therapien sowie im Wartebereich, das Tragen einer FFP2-Maske verpflichtend.

    Unsere Mitarbeiter sind ebenfalls dazu angewiesen, strengste Sicherheits- und Hygienevorschriften einzuhalten sowie FFP2 Maske zu tragen. Zudem wird auch in der Therapie auf die Einhaltung der Mindestabstände von 2 m geachtet.

    Gruppentherapien finden derzeit ausschließlich in Kleingruppen und unter Einhaltung von des gesetzlich vorgegebenen Mindestabstands von 2 m und mit FFP2 Masken statt.
Freizeit
  • Sind Besuche und Wochenend-Heimurlaube erlaubt?
    Auch für die Besucher unserer Gäste und Patienten gilt die 3G-Regelung. 
    Vorzuweisen ist entweder ein negatives Testergebnis (PCR-Test nicht älter als 72 Stunden, Anitgen-Test nicht älter als 48 Stunden) oder das den richtlinienentsprechende Vorweisen von Bestätigungen für Geimpfte oder Genesene.

    Richtlinien für Geimpfte oder Genesene Besucher: 
    • Ab 3 Wochen nach der Erst-Impfung von Astrazeneca und Biontech Pfizer (Gültigkeit 3 Monate) und Johnson&Johnson (Gültigkeit 9 Monate) und nach der Zweit-Impfung von Astrazeneca und Biontech (Gültigkeit 9 Monate) - Vorlage der Ärztlichen Bestätigung notwendig!
    • Genesene Gäste und Patienten durch Vorzeigen des Absonderungbescheids oder der Ärztlichen Bestätigung nach einer COVID-Erkrankung

    Besuche sind ausschließlich unserem Café Zöberntal und auf der Terasse möglich. 
    Aufgrund der aktuellen COVID19-Bestimmungen können wir Ihnen Wochenend-Heimurlaube leider nicht gestatten.  

  • Steht ein Wellnessbereich zur Verfügung?
    Das Hallenbad und das Freibecken, sowie auch das Solarium, sind für Sie geöffnet und stehen Ihnen zur Verfügung. Aus Sicherheitsgründen müssen wir den Sauna-Bereich jedoch bis auf Weiteres geschlossen halten.